Андрей Воробьев: «Добродел» — это навсегда»

Более 65 тысяч обращений от жителей Подмосковья поступило в систему «Добродел» по итогам ее четырехмесячной работы в 2015 году.

На заседании правительства Московской области 12 января министр государственного управления, информационных технологий и связи Максут Шадаев рассказал, что на портал «Добродел», который находится по адресу vmeste.mosreg.ru, зашли почти 237 тысяч уникальных посетителей. Регистрацию прошли более 50 тысяч пользователей, а мобильное приложение «Добродел» было скачано более 20 тысяч раз.

Самыми активными пользователями системы стали жители Солнечногорского района. По статистике в этом муниципалитете одно обращение в «Добродел» приходится на 104 человека. Далее следуют Звенигород, Красногорский район и Химки. В среднем по Московской области этот показатель составляет одно сообщение на 217 человек. Для сравнения в Москве, где уже два года используется аналогичная система «Активный гражданин», одно обращение приходится на 15 человек.

Из 65 тысяч обращений почти 36 тысяч прошли модерацию, а из них почти половину составили предложения, а другую половину — около 17 тысяч — проблемы, требующие ответа в течение восьмидневного срока. Из этих проблем почти 50 процентов были решены вовремя, но лишь 20 процентов ответов были приняты и подтверждены пользователями «Добродела». По словам Максута Шадаева, «каждый десятый ответ администрации по факту не соответствует действительности». Среди районов, где жители чаще других опровергали утверждение о том, что проблема была решена, оказались Красногорский и Солнечногорский, а также городской округ Химки.

Кроме того, пока актуальна и проблема просроченных ответов, которые составляют по итогам 2015 года около 20 процентов. Например, в Волоколамском районе просрочки составляют 45 процентов. Министр отметил, что «дело тут не в количестве обращений, а во внутренней организации работы с ними».

Интересно, что самыми актуальными проблемами, с которыми жители Подмосковья обращались в «Добродел» в 2015 году, стали низкая температура в квартире — 11 процентов, неработающие фонари — 10,5 процента, а также ямы и выбоины на дорогах — 4,5 процента.

В заключение губернатор Андрей Воробьев еще раз напомнил, что «Добродел» — это новая система и к ней нужно проявлять особую заботу, а также продолжать активно рассказывать о ее возможностях и удобстве. «Добродел» — это навсегда», — заявил Андрей Юрьевич.

Ирина Грошева

Шадаев Добродел

12/01/2016 / ЖКХ, Качество жизни, Новости, Новости Волоколамского г.о., Новости г.о. Красногорск, Новости г.о. Химки, Новости Одинцовского г.о., Общество, Подмосковье / Теги: ,
Похожие записи

Добавить комментарий

i_2© 2013 Информационно-рекламная газета «Все в курсе» 2007 - 2013. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www.vsevkurse.com обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.vsevkurse.com обязательна. Материалы сайта предназначены для лиц 16 лет и старше.16+