Отменят ли QR-коды на «Театральном катке» в Химках?

Работа «Театрального катка» в Химках сопровождается многочисленными жалобами. Посетители недовольны требованием организаторов предоставлять QR- коды для катания на открытом воздухе,

а также сложностями, которые возникают при бронировании билетов на сайте.

В компании «Ледовый сервис», обслуживающей каток в сквере у здания администрации г.о. Химки, заявили, что все превентивные меры были введены в соответствии с правилами Роспотребнадзора и остаются до стабилизации ситуации с эпидемией COVID-19. «Предельное количество человек в помещении площадью свыше 200 кв метров — не более 50. На основании этих рекомендаций нами принято решение о проходе в павильон проката при наличии QR-кода, поскольку после окончания сеанса катания в павильоне одновременно находится более 50 человек. Общее количество катающихся на катке за один сеанс — до 200 человек», — пояснили в компании. В администрации г.о. Химки рассказали, что пытаются решить вопрос с QR-кодами, добавив, что «если Роспотребнадзор согласует, мы их отменим, но пока не можем».

Также нерешенной остается и проблема с бронированием билетов на каток. «Мы пытались целый день забронировать билеты на 14-00, 18-00, 20-00 часов. С двух телефонов заходили в первые же секунды. Пишут, что билеты закончились, а в кассе очередь и нужно приезжать караулить часа за полтора, — жалуется Мария Новицкая. — В прошлом году мы на каток не попали ни разу и в этом тоже не попадём. Получается кататься можно только если ты живешь рядом с катком и можешь ходить туда-сюда, чтобы взять билеты в кассе!». В «Ледовом сервисе» объяснили, что регистрация открывается за три часа на сайте и за час в кассе. «На сайте действительно быстро разбирают билеты, — подтвердили организаторы. — Однако не все те, кто бронирует билеты делают всё до конца — вводят данные, успешно проводят оплату дополнительных услуг или просто не меняют своего решения». Поэтому каждые пять минут от старта бронирования какое-то количество отменённых или неоплаченных билетов с течением времени может снова возвращаться в пул доступных билетов. Счётчик на сайте отображает эти изменения, поэтому иногда 1-3 билета могут снова появиться на сайте даже через час после начала брони. В «Ледовом сервисе» порекомендовали попробовать бронь на более ранние сеансы и другие дни или воспользоваться кассами катка.