МФЦ в Химках: функций много, а специалистов мало

МФЦ на Юбилейном проспекте в Химках в начале апреля отметил свой первый день рождения.
Услуги, предоставляемые центром, оказались настолько востребованными, что жители Химок стали жаловаться, что помимо электронной очереди появились и списки очереди «живой», которая формируется с раннего утра, еще до открытия учреждения. Таким образом, далеко не все желающие могут получить доступ к «одному окну». Для того, чтобы разобраться в ситуации, «Все в курсе» обратилась за разъяснениями к специалистам центра…
В беседе с нашим корреспондентом юрисконсульт МФЦ Константин Парамонов пояснил, что в день центр обслуживает всего 60 посетителей, и этого явно недостаточно для городского округа с населением более чем 200 тысяч человек. Нехватка специалистов в МФЦ приводит к тому, что жители приезжают к дверям этого учреждения уже в 6.00-7.00 утра и встают в «живую очередь», чтобы потом, зайдя внутрь, взять талон в электронном терминале.

На расширение
денег нет?
По словам Константина Парамонова, руководство МФЦ об этой проблеме знает и со своей стороны пытается ее решить: обратились в администрацию городского округа с просьбой выделить бюджетные средства для расширения штата операторов на 8 человек. Заявку отправили уже давно, а ответа до сих пор не получили.
Напомним, что инициатива губернатора Подмосковья Андрея Воробьева по созданию многофункциональных центров была направлена на ликвидацию бюрократической волокиты и повышение доступности государственных и муниципальных услуг для граждан. Тем временем в Химках с появлением МФЦ удобства и комфорта для жителей, судя по всему, не прибавилось.