Водителям запретили курить и разговаривать

Водителей и кондукторов «Мострансавто» обеспечили новой корпоративной формой и ознакомили с новым стандартом обслуживания.

«С сегодняшнего дня более 4,5 тысяч водителей и кондукторов 34 филиалов Мострансавто, работающих на новых ЛиАЗах и ГолАЗах, вышли на маршруты в новых желтых форменных рубашках-поло», – сообщил руководитель предприятия Александр Зайцев.

Кроме того, Мострансавто разработало стандарты обслуживания и поведения водителей и кондукторов транспортных средств. В частности, водителям запрещается курить в кабине и салоне автобуса, разговаривать по сотовому телефону во время движения и отвлекаться на разговоры во время движения. От кондукторов, помимо вежливости к пассажирам, требуется объяснять правила оплаты проезда, отвечать на любые вопросы пассажиров, касающиеся конкретного маршрута, а также контролировать соблюдение пассажирами норм поведения в салоне.

mosreg.ru