Администраторов подготовили к нестандартным ситуациям

Администраторы поликлиник Клина и Волоколамска прошли тренинги по эффективным коммуникациям с пациентами.

Занятия проводили специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М. Ф. Владимирского. По словам первого заместителя председателя правительства Московской области Светланы Стригунковой, на тренингах администраторы повысили коммуникативные навыки, отработали действия, препятствующие развитию конфликтных ситуаций, и научились взаимодействовать с пациентами в нестандартных ситуациях.

По информации министерства здравоохранения Московской области