Шел в ТРЦ, попал в МФЦ

К 1 сентября все подмосковные МФЦ должны соответствовать региональному стандарту. Лучших сотрудников, которые работают быстро, с душой и «улыбкой на устах» губернатор Андрей Воробьев предложил поощрять, так, чтобы «все знали их в лицо».

Отметим, что сейчас в Подмосковье работают 69 многофункциональных центров, а к концу года их будет уже 90. По словам министра госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева, пока ни один МФЦ не соответствует всем требованиям на сто процентов. Не везде есть парковки, не всегда есть остановка общественного транспорта не более чем в 300 метрах, а 41 центр не обеспечен уличной навигацией. Кроме того, почти в каждом третьем офисе МФЦ до сих пор нет кофе и бутербродов, а также не транслируется канал «360 Подмосковье». Зато почти все муниципалитеты научились обмениваться с МФЦ документами в электронном виде.
В целом количество обращений в МФЦ каждый квартал увеличивается на 20 процентов и с апреля по июнь этого года превысило миллион, то есть в МФЦ обратился каждый четвертый житель области. Вместе с тем растет и нагрузка на специалистов. Если раньше на одно окно приходилось 9 обращений в день, то теперь уже 16, но Максут Шадаев уверяет, что потенциал еще есть – операторам МФЦ и 35-40 обращений в день вполне по силам.
Кстати, Максут Игоревич заявил, что крупные торговые центры обратились к подмосковным властям с предложением размещать на их площадях коммерческие офисы МФЦ. Их интерес заключается в том, что половина пошлины за оказание федеральных услуг полагается тому, кто эти услуги оказывает.